公司簡(jiǎn)介 1、什么是海乘？ 海乘是豪華郵輪上的乘務(wù)級(jí)高級(jí)管理與服務(wù)人員，通俗的講就和空中服務(wù)員差不多，但其職 業(yè)內(nèi)涵與服務(wù)內(nèi)容更加寬泛豐富，是穩(wěn)定、高薪并可以環(huán)游世界的夢(mèng)想職業(yè) 2、什么是郵輪 現(xiàn)代的國(guó)際郵輪就是海洋中航行的超豪華五星級(jí)以上賓館，是在巨型客輪上營(yíng)造的超星級(jí)豪 華酒店式渡假村，上面的設(shè)施應(yīng)有盡有，可以說(shuō)是人間天堂。它集商務(wù)、餐飲、休閑、娛樂(lè)、 觀光為一體。本身就是旅游目的地，其生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施是海上旅游中一個(gè)重要組成部分，靠岸 是為了觀光或完成海上旅游行程。(其有以下部分：美容院、賭場(chǎng)、郵輪職員部門(mén) 、甲板部、 機(jī)艙部、娛樂(lè)部、餐飲部、船上物品拍賣部門(mén)、船上導(dǎo)游部門(mén)、廚房部、酒店業(yè)務(wù)部、客房 部、 醫(yī)院、攝影部、宗教等) 3、到郵輪上工作我需要申辦哪些這些證書(shū)及手續(xù)？包括《專業(yè)培訓(xùn)合格證》（四小證）、PET（《客滾證》）、《海員證》、《健康證》、《服務(wù)本》、護(hù)照、無(wú)犯罪記錄證明、出境證明、邀請(qǐng)函。 4、船員要自付去程和返程的路費(fèi)嗎? 第一個(gè)合約期的去程機(jī)票船員有可能自付,期滿后的返程機(jī)票由郵輪公司支付。續(xù)約后的去程和返程飛機(jī)票均由美國(guó)郵輪公司支付（小費(fèi)性質(zhì)的工作除外）。航線是從離居住地最近的機(jī)場(chǎng)到報(bào)到港口城市,或相反,其他交通費(fèi)用仍需自理. 5、船上的食宿免費(fèi)嗎?為船員提供哪些生活設(shè)施? 是免費(fèi)的.這也是郵輪工作吸引人的一點(diǎn).基本上,船員在船上不需花費(fèi)任何費(fèi)用.船員生活設(shè)施各郵輪稍有不同,并視職位而定.高級(jí)職員有單獨(dú)臥室,大部分船員兩人共用一間臥室.室內(nèi)有浴室,壁櫥,寫(xiě)字臺(tái)等。 6、郵輪在港口?？繒r(shí)船員可以上岸觀光旅游嗎? 可以的.當(dāng)?shù)玫街鞴艿脑S可時(shí),船員可以上岸觀光旅游。 7、船上有提供給船員的休閑場(chǎng)所嗎? 有的.健身房,休閑吧,游泳池等等,各船設(shè)施稍有不同.良好的福利能激發(fā)船員的工作熱情,因此美國(guó)郵輪公司非常重視船員的休閑娛樂(lè)生活. 8、合約期一般為多長(zhǎng)? 一般長(zhǎng)為6或8個(gè)月,視職位而定.如因工作需要,合約期有可能會(huì)被延長(zhǎng),但不會(huì)超過(guò)10個(gè)月.一個(gè)合約期滿后再續(xù)簽. 9、那么，總的來(lái)說(shuō)在郵輪工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么呢？ 坦白地說(shuō)，并不是每個(gè)人都適合在郵輪上工作。郵輪公司都有嚴(yán)格的制度規(guī)定。船員必須有團(tuán)隊(duì)精神，喜歡與人交往，并能和睦地與同事分享有限的船員生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施。必須離開(kāi)家獨(dú)自在國(guó)外“闖蕩”幾個(gè)月（一般為6或8個(gè)月）。所有的一切都是以服務(wù)為導(dǎo)向的。沒(méi)有什么比給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更重要?？腿硕际菍?duì)的，哪怕有時(shí)候他們做錯(cuò)了。而另一方面，能夠免費(fèi)周游世界，短期內(nèi)省下一大筆錢(qián)，與不同膚色不同國(guó)籍的人交朋友，增強(qiáng)職業(yè)技能，獲得海外工作經(jīng)驗(yàn)。 10、中國(guó)人申請(qǐng)郵輪工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)各是什么？ 各豪華郵輪公司在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期曾雇用大量菲律賓人員，高峰時(shí)達(dá)到全部員工的80％。但隨著游客族群的比例發(fā)生變化，特別是各公司為了便于管理，采取雇用多國(guó)員工的平衡用人政策，使菲律賓勞務(wù)的比例降至目前的50％，而從中國(guó)和其它亞洲國(guó)家招聘的員工開(kāi)始不斷增加。近年來(lái)，美國(guó)豪華郵輪公司開(kāi)始關(guān)注亞洲市場(chǎng)，開(kāi)辟遠(yuǎn)東航線?？紤]到亞洲人的文化習(xí)慣、娛樂(lè)和生活方式，他們建造和購(gòu)買(mǎi)船只時(shí)充分考慮到亞洲人的需要，如增大餐廳和娛樂(lè)場(chǎng)所的面積，另在遠(yuǎn)東航線上還增加了亞洲風(fēng)味食品，配備富有親和力的多種語(yǔ)言菜單，雇用的船員三分之一是亞洲人，其中不少服務(wù)人員具備說(shuō)多種語(yǔ)言的能力。這些亞洲雇員都很討亞洲游客的歡心。英語(yǔ)是制約中國(guó)船員的最大因素，而同時(shí)具備技能和英語(yǔ)的船員更少。加上游客多為歐洲和美洲人，生活習(xí)慣和觀念和東方人有較大差異，這些都增加了中國(guó)船員上位和工作的難度。因此，若能適當(dāng)降低要求，從低做起，耐心學(xué)習(xí)，逐漸上位，將來(lái)升職和發(fā)展的機(jī)會(huì)非常大。擁有流利的英語(yǔ)和海外工作經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)是未來(lái)寶貴的財(cái)富。 11、在海上航行時(shí)是否可以聯(lián)絡(luò)陸地方面？您可以隨時(shí)與親友聯(lián)絡(luò)。我們的所有船只都配有現(xiàn)代化衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，令您可以在船艙之中通過(guò)電話隨意聯(lián)絡(luò)他人。 13、船上有醫(yī)療服務(wù)嗎？ 船都有全套的醫(yī)療設(shè)備和人員來(lái)應(yīng)付緊急情況。 14、暈船是否是個(gè)問(wèn)題？ 您絕對(duì)不用擔(dān)心，郵輪公司的船上都有平衡翼的裝置，能事先得到精準(zhǔn)的氣象資訊的能力，更備妥有效的醫(yī)藥，因此大多數(shù)的暈船情形都會(huì)被一一消除。 15、比其他專業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？ 郵輪是一個(gè)不同種族，不同國(guó)度的人群集中的地點(diǎn)，良好的語(yǔ)言環(huán)境，高雅的生活品味，是一個(gè)極富挑戰(zhàn)自我的工作，同時(shí)也是一個(gè)增加個(gè)人閱歷，增長(zhǎng)知識(shí)的一個(gè)極好的平臺(tái)，她要比做空乘人員的還要挑戰(zhàn)人生。